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          “逼死”实体店的电商,反过来开实体店是为啥?

          时间:2020-06-23

          實體店之路愈加艱難之際, “因網而生”的線上品牌卻紛紛試水線下開起瞭實體歐美熟婦店,比如聚美優品。這是為啥?

          開店原因

          實際上,聚美優品在化妝品電商垂直領域如海外購、母嬰業務等走在前列,這點大傢都不陌生。但是,它的另一項業務線下實體店,或稱O2O模式。我們卻並不怎麼熟悉。

          根據尼爾森於5月14日發佈的一份調查報告上看,實體店鋪並不會在短時間內被電商取代。實體店鋪擁有自己獨特的優勢,在中國,大多數受訪者(69%)表示,線下購物是一種愉快的傢庭外出活動,另有67%的受訪者認為非常享受在實體店鋪購物帶來的愉悅和滿足。

          關於聚美優品開實體店的最初想法,創始人兼CEO陳歐也是這樣表示的:因為電商開設門檻太低,消費者對於線上化妝品有種天然的不信任。而線下則能通過用戶直接體驗在這一好屬妞視頻這有精品23bubu方面來補線上的不足。

          另外,現在科技公司或互聯網公司還有電商平臺等開設線下體驗店(或者跟實體零售店合作)已是趨勢,比如小米體驗店、樂視體驗店、最著名的蘋果體驗店。關於線上,有阿裡推出的喵街,京東縣級服務中心等,從這個角度說,聚美優品開實體店再正常不過。

          前景如何?

          聚美優品的實體店,將近兩年才開瞭兩傢。眾所周知,開店鋪的經營成本和管理成本太高,而收益相對較小;而聚美優品開實體店的經驗也很不足,雖然供應鏈還是同一條,但如何尋找門店、如何管理門店,甚至線上線下商品如何定價的問題都需要考慮或權衡。

          有業界人士表示,聚美優品既然要做O2O,短時間內最免費可以看污APP好不要去太過計較實體店營業額和利潤什麼,而是要盡力打造用戶體驗的極致。比如打造並升級跟美妝、甚至美業相關聯的體驗活動,保證每個店員都是美妝或美甲等至少某一領域的行傢,甚至可以將服務范圍擴大到跟女性追求美、追求健康和品質相關的更多活動上,為她們提供最優質甚至是極致的服務,這樣才能吸引更多的用戶,並留住她們。


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